따릉이 사용법: 서울시 자전거 대여부터 반납까지 완벽한 팁!

서울시의 공공자전거 따릉이는 빠르고 편리한 이동 수단으로 인기를 끌고 있습니다. 이 글에서는 처음 사용자도 쉽게 이해할 수 있도록 따릉이 대여와 반납 방법을 자세히 소개합니다. 따릉이를 통해 서울의 다양한 매력을 더욱 편리하게 탐험해 보세요!

 

목차 1. 따릉이란? 2. 따릉이 대여 방법 3. 이용요금 4. 반납 방법 5. 주의사항 6. 환불 규정 7. 결론

따릉이란?

 

따릉이는 서울시 전역에 설치된 대여소에서 자전거를 빌려 사용할 수 있는 공공자전거 시스템입니다. 스마트폰 앱이나 대여소 키오스크를 통해 간편하게 자전거를 대여하고 반납할 수 있습니다. 따릉이는 출퇴근, 등하교, 여가 활동 등 다양한 목적으로 활용할 수 있으며, 환경 보호와 교통 체증 완화에 기여합니다.

 

따릉이 대여 방법

 

서울시 공공자전거 시스템인 따릉이는 회원과 비회원 모두 편리하게 이용할 수 있습니다. 이 글에서는 따릉이를 처음 사용하는 분들을 위한 대여 방법과 유의사항을 안내해 드립니다.

▶따릉이 이용 가능 대상

• 회원: 따릉이 앱을 통해 다양한 이용권(일일권, 정기권)을 구매하고 사용할 수 있습니다.
• 비회원: 일일권만 구매할 수 있으며, 이용권 구매 후 대여 가능합니다.

▶따릉이 대여 방법

따릉이 대여는 스마트폰 앱을 통해 쉽게 할 수 있습니다. 다음은 단계별 대여 방법입니다.

1. 앱에서 '대여하기' 선택

• 따릉이 앱 실행: 스마트폰에서 따릉이 앱을 실행합니다.
• 대여하기 버튼 누르기: 메인 화면에서 '대여하기' 버튼을 누릅니다.

2. QR코드 스캔

• 자전거 선택: 대여소에 있는 자전거 중 하나를 선택합니다.
• QR코드 스캔: 선택한 자전거의 QR코드를 스캔하여 대여를 시작합니다.
• QR코드 스캔이 안 될 때: 자전거 우측 페달 옆에 있는 자전거 번호 5자리를 입력합니다.

3. 잠금장치 해제

• 잠금장치 해제: QR코드 스캔이 완료되면 잠금장치가 자동으로 열리면서 대여가 완료됩니다.

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▶대여 시 유의사항

1. 스마트폰 설정

• 블루투스 및 GPS 활성화: 대여 시 핸드폰의 블루투스 및 GPS 기능이 활성화되어 있어야 합니다.
• 카메라 권한 확인: QR코드 스캔 시 화면이 검게 변하고 스캔되지 않는 경우, "설정 > 애플리케이션 > 따릉이 > 권한"에서 카메라 기능이 활성화되어 있는지 확인합니다.

2. 무선 기기 페어링 주의

• 무선기기와의 페어링: 따릉이 외 다른 무선기기(예: 무선 이어폰, 스마트워치 등)가 페어링 되어 있는 경우, 자전거 대여가 되지 않을 수 있습니다. 대여 전 다른 무선기기의 연결을 해제하는 것이 좋습니다.

 

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이용요금

 

따릉이 자전거 첫 대여 후 대여시간(1시간/2시간) 안에 정상 반납시 권종별 기간 동안은 대여횟수 제한없이 재대여 가능합니다.

• 이용 가능시간은 첫 회 대여시점을 기준으로 계산합니다.
• 서울자전거 모든 대여소에서 사용이 가능합니다.
• 취소, 환불은 서울자전거 아래 환불규정에 따릅니다.
• 이용권을 타인에게 양도할 수 없으며, 양도로 인해 발생하는 불이익은 구매자가 책임을 지게 됩니다. 

 

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반납 방법

따릉이를 편리하게 이용한 후에는 안전하게 반납하는 것이 중요합니다. 따릉이는 서울 전역의 대여소에서 반납할 수 있으며, 반납 시 몇 가지 유의해야 할 점이 있습니다. 

▶따릉이 반납 방법

1. 가까운 대여소 찾기

• 자유로운 반납: 따릉이는 대여한 장소와 상관없이 가까운 따릉이 대여소에 반납할 수 있습니다. 목적지 근처의 대여소를 따릉이 앱에서 확인하고 이동합니다.

2. 자전거 거치

• 거치대에 자전거 거치: 대여소의 거치대에 자전거를 세워 놓습니다.
• 잠금장치 잠그기: 자전거 뒷바퀴 부분의 잠금장치를 당겨서 잠급니다. 반드시 잠금장치가 제대로 잠겼는지 확인합니다.

3. 반납 완료 확인

• 반납 알림 확인: 반납 후 따릉이 앱 내 알림, 알림톡, 문자 등으로 반납 완료 알림을 받아야 합니다.
• 반납 알림이 오지 않으면 정상적으로 반납되지 않은 상태일 수 있으므로, 이 경우 콜센터(1599-0120)로 문의합니다.

4. 거치대가 부족한 경우

• 임시 반납: 거치대가 모두 차 있는 경우, 최대한 거치대에 가까이 자전거 스탠드를 세워서 반납합니다.
• 보행자 안전 고려: 반납 시 점자 블록을 침범하거나 보행자를 방해하지 않도록 주의합니다.

▶반납 시 유의사항

• 반드시 알림 확인: 반납 알림을 반드시 확인하여 정상적으로 반납이 완료되었는지 확인합니다.
• 콜센터 문의: 알림이 오지 않을 경우 즉시 콜센터로 문의하여 문제를 해결합니다.
• 보행 환경 고려: 반납 시 보행자를 방해하지 않도록 주의하며, 안전한 위치에 자전거를 세워 둡니다.

따릉이를 올바르게 반납하는 것은 다음 이용자와의 배려이자 나의 안전을 지키는 방법입니다. 반납 절차를 숙지하고 유의사항을 잘 따라 준수함으로써 따릉이를 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.

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주의사항

서울시 공공자전거 따릉이는 많은 시민이 이용하는 편리한 교통수단입니다. 원활하고 안전한 사용을 위해 대여 시 주의사항은 다음과 같습니다.

1. 이용권 사용 가능 기간

• 첫 대여 시점 기준: 이용권의 사용 가능 기간은 첫 대여 시점부터 계산됩니다. 예를 들어, 1일권을 13시에 구매하고 15시에 처음 사용한 경우, 이용 기간은 다음 날 15시까지입니다.

2. 기본 대여 시간 및 추가 요금

• 1시간권: 1회 대여 시 기본 대여 시간은 60분입니다. 이를 초과하면 추가 요금이 부과되므로, 60분 이내에 반납 후 다시 대여하여 이용하세요.
• 2시간권: 1회 대여 시 기본 대여 시간은 120분입니다. 이를 초과하면 추가 요금이 부과되므로, 120분 이내에 반납 후 다시 대여하여 이용하세요.
• Tip: 기본 대여 시간 내에 반납하고 다시 대여하면 추가 요금 없이 연속적으로 자전거를 사용할 수 있습니다.
• 이용권 유효기간: 이용권은 결제일로부터 3년간 유효합니다.

3. 초과 요금 부과

• 기본 이용 시간을 초과하면, 초과된 시간만큼의 비용이 결제 시 사용한 결제 수단이나 이용자가 설정한 추가 과금 지불 수단을 통해 부과됩니다.

4. 반납 시간 준수

• 대여 후 4시간 내에 반납하지 않으면 도난 자전거로 간주되어 경찰 신고 등의 조치가 이루어질 수 있습니다. 반납이 어려울 경우, 즉시 운영센터(1599-0120)로 연락하시기 바랍니다.

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환불 규정

환불 규정은 사용 여부 및 이용 개시일로부터의 기간에 따라 달라집니다.

1. 정기권 환불 규정

• 365일권: 이용 개시일로부터 7일 이내에 환불 요청 시 7일권 이용 요금을 공제한 후 환불됩니다. 7일 초과 시에는 사용 월 수에 따라 월별 이용 요금을 공제합니다.
• 180일권: 이용 개시일로부터 7일 이내 환불 요청 시 7일권 이용 요금을 공제한 후 환불됩니다. 60일 이내에만 환불 요청이 가능합니다.
• 30일권: 환불 불가입니다.
• 7일권: 이용 개시일로부터 2일 이내에만 일일권 이용 요금을 공제한 후 환불됩니다.

2. 일일권 환불 규정

• 1일권: 사용 시작 후 환불 불가입니다.

3. 환불 신청 기한

• 환불은 이용권 개시일 기준으로 1일권은 환불 불가하며, 7일권은 2일 이내, 30일권은 7일 이내, 180일권은 60일 이내, 365일권은 150일 이내에 신청해야 가능합니다.

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결론

따릉이를 올바르게 사용하는 것은 서울에서의 편리한 이동을 보장합니다. 대여와 반납 방법을 숙지하고, 앱을 통해 알림을 확인하며, 사용 중 유의사항을 잘 지킨다면 더욱 쾌적하고 안전한 자전거 이용이 가능합니다. 이번 가이드를 통해 따릉이 사용법을 쉽게 이해하고, 서울의 다양한 명소를 자전거로 탐험해 보세요. 따릉이와 함께하는 즐거운 이동을 경험해 보시기 바랍니다!

 

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